當前，隨著生鮮電商、新零售、“超市+餐飲”、社區(qū)拼團等消費流通新模式的崛起，食品冷庫市場需求漸熱，同時市場競爭也有所加劇。
“當前，隨著國民收入水平的增加和生活水平的提升，人們對于食品新鮮度的要求也隨之升高。這種消費升級的意識增強，推動了冷庫市場的增長，冷鏈物流也迎來了發(fā)展的黃金期。”6月20日，北京亞冷控股有限公司（以下簡稱“亞冷”）總裁兼創(chuàng)始人劉曦澤在接受《中國物流與采購》雜志記者采訪時提出。
據(jù)劉曦澤介紹，目前，成立已有8年的亞冷在全國14個重點城市擁有21個大中型專業(yè)冷鏈園區(qū)，運營管理面積約60萬平米，為生產(chǎn)、貿易、零售、冷鏈物流行業(yè)客戶提供高效專業(yè)的服務，業(yè)務范圍輻射我國華北、華東、華中、華南、西南等地區(qū)。去年年初，亞冷獲得高瓴資本的融資支持，并由此獲得業(yè)內廣泛關注。

01

三大核心競爭力奠定堅實基礎

2014年，劉曦澤創(chuàng)辦了亞冷。此后，公司逐漸形成食品冷庫、冷凍速凍庫、大型冷庫定制、醫(yī)藥冷庫、常溫保鮮庫和冷庫建設等六大產(chǎn)品板塊。自成立至今，亞冷發(fā)展一路順風順水，先后與阿里巴巴數(shù)字農(nóng)業(yè)、順豐速運、京東冷鏈、美團優(yōu)選、鮮品達、每日優(yōu)鮮、中孚運通等頭部和知名企業(yè)客戶達成合作。
提到公司核心競爭力，劉曦澤介紹了三個方面。一是成本控制能力。事實上，出生于1984年的劉曦澤是一名“物二代”，他的父親早在30年前就開始從事冷鏈運輸。從小耳濡目染，加上成年之后加入父親的公司工作，劉曦澤在創(chuàng)辦亞冷之前就積累了豐富的行業(yè)資源及成本控制經(jīng)驗，在采購上自然就能夠制定高性價比的方案。二是獲客能力。這同樣得益于其家族在行業(yè)多年積累的人脈資源優(yōu)勢，且亞冷成立后持續(xù)積累各類資源，獲客能力得到了進一步提升和增強。三是團隊作戰(zhàn)能力。劉曦澤本人作為一名年輕的掌舵者，帶領著一批以80后為主的年輕團隊，擁有強大的作戰(zhàn)能力。三方面的特點與優(yōu)勢，讓亞冷在冷鏈市場迅速站穩(wěn)腳跟，并很快擁有了一席之地。
此外，劉曦澤也看到，科技進步是推動冷鏈行業(yè)發(fā)展的根本驅動力，也是冷鏈物流高質量發(fā)展的核心保證。“在提供個性化服務的同時，我們一直都在技術上尋求創(chuàng)新。現(xiàn)在我們擁有一個中央機房，能夠實時了解全國所有冷庫跟硬件相關的各種參數(shù)，比如壓力、溫度等，制冷工程師實時監(jiān)控全國所有冷庫的運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題可以動態(tài)調整。”但這與劉曦澤的目標尚有差距，“我希望能夠真正的實現(xiàn)軟件系統(tǒng)自動學習，真正的實現(xiàn)無人值守，這項創(chuàng)新還在路上。”他透露，目前亞冷分布在全國各地的每個園區(qū)，至少還需要配備三名工作人員，以維系三班倒的現(xiàn)場值守，“如果可以實現(xiàn)無人值守，我們就能節(jié)省更多的人力成本。”

02

為618構筑溫度保障

在剛過去不久的618電商大促期間，電商水果、海鮮、牛羊肉等生鮮產(chǎn)品的出港量增長顯著。為保障新鮮運抵，“本土美味”對于冷庫存儲條件提出了更高要求。
目前，亞冷在全國14個城市的21個高標冷庫中，全部面積高低溫可調，倉內涵蓋幾百種商品品類，幾萬種商品。在618大促中，亞冷針對客戶的存儲要求，提前做好各項準備工作，包括為客戶提供安全的冷庫存儲保障：選擇技術過硬、對市場深度了解的各類專業(yè)人員組成專項小組，對冷庫運維管理、中央機房控制、客戶服務、技術保障等多環(huán)節(jié)進行專項提升。據(jù)了解，早在5月份之前，亞冷就已經(jīng)完成了對其全國各倉冷庫系統(tǒng)的全面運維、調整，按照客戶需求及出貨特點，精準落實各倉溫度和維保頻率，滿足不同客戶多樣化、個性化的需求。
618大促期間，由于冷庫的使用量大幅提升，亞冷還通過減少冷庫熱負荷、提高制冷系統(tǒng)的工作效率、蒸發(fā)設備的除霜、蒸發(fā)溫度調節(jié)等方面進行優(yōu)化，在保證人工服務和智能化操作系統(tǒng)的配合下，使得冷庫可以更好地實現(xiàn)節(jié)能減排。
除了提供高標冷庫外，亞冷同時專注于提升客戶的使用體驗。劉曦澤表示，冷鏈屬于重資產(chǎn)項目，全國性布局、標準化技術保障、定制化服務是該領域的核心壁壘。“但做到這些遠遠不夠，不管是冷庫的前期設計還是后期運營，首要要考慮使用者的感受。亞冷的自動化運營部門，存在目的就是為了提高庫房的使用效率。”他進一步介紹，公司從客戶的角度出發(fā)，針對市區(qū)大倉存儲、全保險安全存儲、全溫區(qū)可調等客戶痛點，不斷完善冷庫產(chǎn)品，設立了三重安全保障：一是冷庫科學設計下的全溫區(qū)可調；二是中央機房控制下的全國各倉溫度一鍵可調；三是24小時物業(yè)服務和設備運維服務保障。這一系列做法，使得亞冷不僅可以在常態(tài)化下提供安全穩(wěn)定的存儲服務，在618等電商大促期間依然可以提供保障。

03

在投資決策時更加謹慎

自2020年新冠疫情爆發(fā)以來，生鮮電商、社區(qū)團購的快速發(fā)展，給包括亞冷在內的冷鏈物流企業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，也帶來了一定程度的沖擊。
“疫情爆發(fā)初期，雖然大量線下門店關閉，但是線上電商類客戶的銷量會增加，冷庫需求也隨之增加，對我們公司經(jīng)營的影響有限。”劉曦澤解釋說，然后疫情持續(xù)兩年多以來，對大的經(jīng)濟環(huán)境造成的影響也在一定程度上抑制了消費需求。具體而言，疫情使得一些居民的收入受到影響并由此縮減開支，降低了高附加值食品的需求,由此導致電商對冷庫的需求量有所下降。所以總體看來，疫情不可避免的對冷鏈行業(yè)造成了沖擊。
在這一市場環(huán)境下，目前包括北、上、廣、深一線城市在內，冷庫出租的市場價全線下降。有業(yè)內人士透露，高標冷庫的出租價格由去年的每平方米每天4.5元，下降至4元以內（目前實際成交價僅為3.8元左右）。供給量漸增的同時，需求下滑，亦導致冷庫的滿倉率呈現(xiàn)下降態(tài)勢。
“在此背景下，亞冷做投資決策時就需要更加謹慎。”不過，劉曦澤同時也表示，“雖然這時候收購需要更加謹慎，但其實也蘊藏著擴張的機遇。”比如，有些同行或者是新入行者所做的一些冷庫，可能會由于各種各樣的原因導致經(jīng)營不好或變成爛尾項目，就帶來一些低價擴張的機會。
在劉曦澤看來，隨著食品市場的消費升級，冷鏈物流行業(yè)將呈現(xiàn)長期向好的發(fā)展態(tài)勢。他立志要將亞冷打造成亞洲冷鏈行業(yè)規(guī)模最大、技術最領先的冷庫產(chǎn)品和服務提供商，概括來說就是亞洲領先的冷鏈產(chǎn)業(yè)運營商。為了早日實現(xiàn)這一目標，亞冷計劃在做大做強的同時，希望能在五年內實現(xiàn)上市目標并邁上新的發(fā)展臺階。（本文刊載于《中國物流與采購》雜志2022年第13期）